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SCALPEL & TWEED DATENSCHUTZRICHTLINIE

Ihre Privatsphäre

Scalpel & Tweed ("wir") nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und geben Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung niemals an Dritte weiter. In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln und verwenden können und welche Rechte und Möglichkeiten unseren Besuchern und Benutzern in Bezug auf diese Informationen zur Verfügung stehen.

Diese Richtlinie beschreibt unsere Datenschutzpraktiken, z. B. die Informationen, die wir über unsere Besucher und Benutzer sammeln, wie wir sie sammeln, was wir damit machen, wie sie geschützt sind und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Informationen.

Welche Art von Informationen sammeln wir?

Wir empfangen, sammeln und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellen. Darüber hinaus erfassen wir die IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird. Login-E-Mail-Adresse; Passwort; Computer- und Verbindungsinformationen sowie Kaufhistorie. Wir können Softwaretools verwenden, um Sitzungsinformationen zu messen und zu sammeln, einschließlich Seitenantwortzeiten, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen und Methoden zum Durchsuchen der Seite. Wir sammeln auch personenbezogene Daten (einschließlich Name, E-Mail, Passwort, Kommunikation). Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkarteninformationen), Kommentare, Feedback, Produktbewertungen, Empfehlungen und persönliches Profil.

Wie sammeln wir Informationen?

Wenn Sie im Rahmen des Vorgangs eine Transaktion auf unserer Website durchführen, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns geben, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre persönlichen Daten werden nur aus den oben genannten Gründen verwendet.

Warum sammeln wir solche persönlichen Daten?

Wir sammeln solche nicht persönlichen und persönlichen Informationen zu folgenden Zwecken:

1. Bereitstellung und Betrieb der Dienste.

2. Um unseren Benutzern fortlaufenden Kundensupport und technischen Support zu bieten.

3. Um unsere Besucher und Benutzer mit allgemeinen oder personalisierten dienstbezogenen Hinweisen und Werbebotschaften kontaktieren zu können.

4. Erstellung aggregierter statistischer Daten und anderer aggregierter und / oder abgeleiteter nicht personenbezogener Daten, die wir oder unsere Geschäftspartner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer jeweiligen Dienstleistungen verwenden können.

5. Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.

Wie speichern, verwenden, teilen und geben wir die persönlichen Daten unserer Website-Besucher weiter?

Die Scalpel & Tweed-Website wird auf der Wix.com-Plattform gehostet. Wix.com bietet uns die Online-Plattform, mit der wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Wix.com-Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Wix.com überwacht außerdem regelmäßig seine Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe und sucht regelmäßig nach neuen Wegen und Diensten von Drittanbietern, um die Sicherheit ihrer Dienste und den Schutz der Privatsphäre ihrer Besucher und Benutzer weiter zu verbessern.

Alle von Wix.com angebotenen und von unserem Unternehmen verwendeten Direktzahlungs-Gateways entsprechen den von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden. Dies ist eine gemeinsame Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, dass unser Geschäft und seine Dienstleister sicher mit Kreditkarteninformationen umgehen können.

Wie kommunizieren wir mit unseren Website-Besuchern?

Wir können Sie kontaktieren, um Sie über Ihr Konto zu informieren, Probleme mit Ihrem Konto zu beheben, Streitigkeiten beizulegen, geschuldete Gebühren oder Gelder einzutreiben, Ihre Meinung durch Umfragen oder Fragebögen abzufragen, Aktualisierungen über unser Unternehmen zu senden, geltende nationale Gesetze, und jede Vereinbarung, die wir möglicherweise mit Ihnen haben.

Zu diesem Zweck können wir Sie per E-Mail, Telefon, SMS und Post kontaktieren.

Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an scalpelandtweed@googlmail.com

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und / oder offenlegen es. Weitere Informationen Wenn Sie auf persönliche Informationen, die wir über Sie haben, zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an scalpelandtweed@googlmail.com.

Kekse

Manchmal ist es vorteilhaft, kleine Datendateien, sogenannte "Cookies", auf Ihrem Computer abzulegen. Dies ist eine gängige Praxis und wird von der überwiegenden Mehrheit der Websites durchgeführt, damit sie für Sie besser funktionieren. Eines der Dinge, die Cookies verwenden, ist Google Analytics, mit dem wir Informationen darüber bewerten können, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns wiederum, sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht, und zu verstehen, wie wir sie verbessern können. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie unter www.aboutcookies.org. Sie sollten jedoch beachten, dass die Einschränkung der Verwendung von Cookies Ihre Erfahrung bei der Nutzung dieser Website beeinträchtigen kann.


Aktualisiert von Scalpel & Tweed Dezember 2018

SCALPEL & TWEED
RÜCKERSTATTUNG & RÜCKGABE

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Bitte beachten Sie, dass alle Produkte handgefertigt sind, daher werden keine 2 Produkte jemals völlig gleich sein. Dies ergibt einen völlig individuellen und einzigartigen Artikel.


Wir haften nicht für fehlgeschlagene Lieferversuche oder wenn falsche Lieferinformationen angegeben wurden.

Wir hoffen, dass alle unsere Geschenke in einem Stück an ihren Bestimmungsorten ankommen. Wir wissen jedoch, dass während des Transports manchmal Schäden auftreten können. Rückerstattungen oder Gutschriften werden nur für beschädigte Waren ausgestellt.

Wir werden natürlich unser Bestes tun, um beschädigte Geschenke gegebenenfalls so schnell wie möglich zu ersetzen.


Unsere Police dauert 7 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Alle geschossenen Geschenke werden bei der Ankunft überprüft, falls sie während des Transports beschädigt wurden. Wenn sie nicht überprüft werden, kann dies dazu führen, dass die Waren innerhalb der 7-tägigen Rückgabe- / Rückerstattungsrichtlinie beschädigt werden.


Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel während des Transports beschädigt worden sein. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Wir übernehmen NICHT die Kosten für Rückporto oder Kuriergebühren.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, und informieren Sie über die nächsten Schritte, um den Artikel gegebenenfalls zu ersetzen oder eine Rückerstattung zu verarbeiten. Alle Artikel MÜSSEN innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des ersten Kontakts eingegangen sein, um Brüche zu melden.
Ihre Rückerstattung wird verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter scalpelandtweed@googlmail.com

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an scalpelandtweed@googlemail.com

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über £ 15 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.



Aktualisiert von Scalpel & Tweed Dezember 2018

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